Bent u op deze website een begrip of afkorting tegengekomen die toelichting vraagt, maar in onderstaand overzicht ontbreekt? Stuur dan een e-mail naar: info@zorgvoorveilig.nl

Begrippen

Bijna-incident - Elke onbedoelde gebeurtenis met kans op letsel aan de patiënt, die werd opgemerkt en gecorrigeerd voordat deze de patiënt kon bereiken.

Calamiteit - Iedere niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis, die betrekking heeft op de kwaliteit van zorg en die heeft geleid tot de dood van of een ernstig schadelijk gevolg heeft voor een patiënt/ cliënt.

Incident - Een onbedoelde gebeurtenis tijdens het zorgproces, die tot schade aan de patiënt heeft geleid, had kunnen leiden of (nog) zou kunnen leiden.

Klacht - Beklag van een patiënt. Deze kan gaan over een incident, maar dat hoeft niet.

MIP-commissie - Commissie Meldingen Incidenten Patiëntenzorg.

Patiëntveiligheid - Volgens de internationale definitie is patiëntveiligheid het (nagenoeg) ontbreken van (de kans op) aan de patiënt toegebrachte schade (lichamelijk/ psychisch), die is ontstaan door het niet volgens de professionele standaard handelen van zorgverleners en/ of door tekortkoming van het zorgsysteem. In het kort zou je kunnen zeggen: voorkomen van schade aan de patiënt.

Risicomanagement - Activiteiten of maatregelen om het vóórkomen of herhalen van potentiële (patiënt) veiligheidsincidenten te voorkómen, op te lossen of te verlichten.

Schade - Een nadeel voor de patiënt, dat door zijn ernst leidt tot verlenging of verzwaring van de behandeling, tijdelijk of blijvend lichamelijk, psychisch en/ of sociaal functieverlies of overlijden.

Onbedoelde schade - Niet het gevolg van een ziekte/ aandoening van de patiënt of van een goed overwogen risico of ingecalculeerd neveneffect van de behandeling (complicatie), maar het gevolg van een of meer fouten van de hulpverlener of tekortkomingen in de organisatie van de zorg.

Vermijdbare schade - Een onbedoelde uitkomst, die is ontstaan door het onvoldoende handelen volgens professionele standaard en/ of tekortkomingen van het zorgsysteem met schade voor de patiënt, zodanig ernstig dat er sprake is van tijdelijke of permanente beperking dan wel overlijden van de patiënt

Veiligheidscultuur - Het geheel van normen, waarden, opvattingen en omgangsvormen ten aanzien van patiëntveiligheid. Een cultuur waarin sprake is van openheid en transparantie en waarin medewerkers – ongeacht hun positie – bereid zijn incidenten te melden om daarvan te leren.

Veilig Incident Melden (VIM) - Het (durven) melden van incidenten op basis van binnen de eigen instelling gemaakte afspraken, waarbij de gegevens niet kunnen worden gebruikt om tegen een medewerker individuele maatregelen te nemen. Door de incidenten niet persoonsgebonden maar systeemgebonden te benaderen kan er veilig worden geleerd. Dit moet leiden tot een cultuur waarin het melden en bespreken van incidenten vanzelfsprekend wordt. Leidinggevenden kunnen daarin een voorbeeldfunctie vervullen.

VIM-commissie - Commissie Veilig Incident Melden.

Zorg voor Veilig - Veiligheidsprogramma 2009-2011 voor de eerste lijn, met als dubbel insteek Veilig Incident Melden (VIM) en de aanpak van een tiental specifieke risicogebieden in de eerste lijn.

 

Afkortingen

EKC - Erkend kwaliteitsconsulent

EPD - Elektronisch patiëntendossier

FNT - Federatie van Nederlandse Trombosediensten

FTO - Farmacotherapieoverleg

HAGRO - Huisartsengroep

HAP - Huisartsenpost

HIS - Huisartsinformatiesysteem

HKZ - Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector

HOED - Huisartsen Onder Eén Dak

ICPC - International Classification of Primary Care

IGZ - Inspectie voor de Gezondheidszorg

KNGF - Koninklijk Nederlands Genootschap Fysiotherapie

KNMG - Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst

KNMP - Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering van de Pharmacie

KNOV - Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen

LESA - Landelijke Eerstelijns Samenwerkings Afspraak

LHV - Landelijke Huisartsen Vereniging

LVE  - Landelijke Vereniging van Eerstelijns-psychologen

LVG - Landelijke Vereniging Georganiseerde eerste lijn

NIVEL - Nederlands Instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg

NHG - Nederlands Huisartsen Genootschap

NMT - Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde

NPA - NHG Praktijk Accreditering

NPCF - Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie

NVAB - Nederlandse Vereniging voor Arbeids- en Bedrijfsgeneeskunde

NVDA - Nederlandse Vereniging voor Doktersassistenten

NVLF  - Nederlandse Vereniging voor Logopedie en Foniatrie

NVVA - Nederlandse Vereniging Verpleeghuis Artsen

POH - Praktijkondersteuner Huisartsen

ROS - Regionale ondersteuningsstructuur

UMC - Universitair Medisch Centrum

VHN - Vereniging Huisartsenposten Nederland

V&VN (LVW) - Vereniging voor Verpleegkundigen en Verzorgenden Nederland

VvOCM - Vereniging van Oefentherapeuten Cesar en Mensendieck VWS Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

VIM - Veilig Incident Melden

WINAp - Wetenschappelijk Instituut Nederlandse Apothekers